Bedingungen für unsere Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen opal-birds, Bahnhofstrasse 42, 8001 Zürich, Schweiz (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die auf der Website angebotenen Dienstleistungen geschlossen werden.
Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Angebotsabgabe. Mit dem Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular gibt der Kunde eine unverbindliche Anfrage ab. Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung des Anbieters zustande.
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website sowie aus der individuellen Auftragsbestätigung. Der Anbieter erbringt die vereinbarten Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt und Fachkenntnis.
Trainings und Workshops werden zu den vereinbarten Terminen durchgeführt. Der Anbieter behält sich vor, Trainer zu ersetzen, sofern die Qualität der Leistung dadurch nicht beeinträchtigt wird.
Coaching-Leistungen werden nach individueller Vereinbarung erbracht. Terminverschiebungen müssen mindestens 48 Stunden im Voraus mitgeteilt werden.
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung innerhalb von 30 Tagen ohne Abzug. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. berechnet.
Für die Stornierung gebuchter Leistungen gelten folgende Bedingungen:
Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.
Der Anbieter erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Garantie für bestimmte Ergebnisse kann nicht gegeben werden, da der Erfolg auch von Faktoren abhängt, die ausserhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Alle Schulungsmaterialien, Präsentationen und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im Eigentum des Anbieters. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für interne Zwecke.
Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäss der Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Bei Ereignissen höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Massnahmen) ist der Anbieter von seinen Leistungspflichten befreit. In solchen Fällen wird der Anbieter den Kunden unverzüglich informieren und alternative Termine oder Online-Durchführungen anbieten.
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Stand: Januar 2024